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“從被通知全市居家隔離就開始擔心了，還沒來得及社保申報，多虧了咱社保的工作人員，電話預約、微信受理、網絡申報、手續后補。目前已申報成功，總算放心了，謝謝！”河北省邢臺市沙河市金沙河集團人事主管楊燕肖在社保微信工作群里表達了感謝。

　　當前正值疫情防控關鍵階段，為確保做好疫情防控工作的同時保障社保業務通暢不打折，沙河市人社部門第一時間在微信公眾號發布《沙河市人社局關于在疫情防控時期實行階段性網上辦、電話辦、預約辦的公告》，并在微信群、朋友圈多次轉發，社保服務工作人員“不見面”辦理各項業務，實現疫情期間社保業務不打烊。

　　據了解，沙河市機關、企事業單位可通過網上申報系統隨時隨地辦理社會保險的參保、登記、變更等業務，個人可通過手機APP查詢社保記錄、轉移社保關系，失業人員亦可通過手機APP自助領取失業保險金，退休人員可通過手機“人臉識別”系統足不出戶完成養老金領取資格認證，在全員居家隔離的環境下，這些“不見面”服務的推行，確保了沙河市社保業務持續正常辦理。

　　截至目前，沙河市通過“不見面”服務共為532家機關、企事業單位辦理了社會保險申報業務，為1.8萬余名在職職工辦理了1月份的社會保險參保登記，為35名失業人員辦理了失業保險金業務，為258名退休人員辦理了認證業務并恢復了其養老金領取資格，電話、微信解答社保問題1300余人次。